Tecnicas de negociaçao
A negociação é um processo contínuo que começa com a preparação (ENTRADAS,antes do encontro das partes), desenvolve-se (PROCESSO EM SI,encontro das partes) e continua com o controle e avaliação (SAIDAS,após o encontro das partes,CONCENSO).
Alguns exemplos de tipos de negociação:Compra e venda(comércio),consignação,permuta,financeiras,acordos trabalhistas,sociedade,créditos de carbono. sso de negociação deve considerar o princípio do negócio. Este princípio prevê que ambas as partes façam negócio: entendimento, concessões e acordos, e que além de tudo, gere o sentimento de satisfação em tê-lo realizado.
O processo de negociação constitui-se de três partes:entradas(proposta de cada lado),exposição de idéias(processo em si) e saídas(concenso,resultado)
As variáveis da negociação são poderes ou habilidades auxiliados ao tempo(começo,meio e fim) e à informações,é necessário utilizar as variáveis junto às habilidades essenciais e saber conduzir a negociação.As variáveis são,tempo,poder e informação.
As habilidades essenciais de um processo de negociação vão além do conhecimento técnico,além de técnicas elas podem ser,humanas e conceituais.É necessário conheceras pessoas e seus perfis para negociar,e desenvolver a habilidade de acordo com os envolvidos(saber ouvir e saber se expressar).
No processo de negociasção é essencial o planejamento,ou seja,reunir informações e dados analizados para se alcançar o resultado e,definir os seus objetivos(ambas as partes) e o plano ou estratégia de negociação.
Temos que levar em conta também a questão ética,reconhecer conceitos e conduzir ações para um bem comum e uma boa relação,trazendo confiança,coerência com acordos e propostas.
As vezes é necessário o envolvimento de uma terceira parte que neutralizará julgamentos subjetivos e administrará a tendência das partes em visar mais o detrimento de seus interesses.
Importante é considerar também os tipos psicológicos,as características psicológicas das