Tecnicas de negociaçao

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

a) A Unidade 1 aborda a negociação no contexto atual. Dentre os assuntos abordados, percebe-se que a negociação não se limita ao ato de compra e venda de um produto ou serviço, mas é desenvolvida pelo profissional de marketing com diversos públicos da organização. Você concorda com essa afirmação? Com quais públicos as relações de negociação podem ou devem ser desenvolvidas? A negociação é sinônimo de compra e venda ou nem sempre envolve valores financeiros?

Sem dúvida atualmente o profissional é exigido a desenvolver uma série de papéis focados no desenvolvimento organizacional, sendo os principais os papéis de informação, interpessoais e de decisão. Esses papéis estão interligados e fazem parte do dia a dia do profissional.
Este profissional terá que ter habilidade para negociar com as outras áreas ou departamentos da empresa para desenvolver políticas de publicidade e propaganda; com os dirigentes da empresa para aprovar seus projetos de publicidade; com as diferentes empresas de mídia para a divulgação de seus projetos; com empresas terceiras prestadoras de serviços, como, por exemplo, gráficas, agências de publicidade, consultorias, etc.
A negociação não se limita ao ato de compra e venda de um produto ou serviço, mas sim é desenvolvida pelo profissional de marketing com diversos públicos da organização.
Neste sentido descreve Behr; Lima, 2000, p. 2 apud Schaffrath, 2013, p. 11, “na realidade, numa perspectiva ampliada, o termo negociação representa um processo a ser considerado tanto do ponto de vista social quanto econômico”.
Ainda Behr e Lima (2000 apud Schaffrath, 2013, p. 12) apontam que:
[...] a negociação neste contexto globalizado vem a ser um fenômeno organizacional presente em todos os momentos, na organização e na vida, seja nas relações de compra/venda, entre patrão/empregado, entre sindicatos, entre chefe/subordinado, entre gerentes, entre aluno/professor ou entre duas pessoas de uma mesma família.

b) Na