Tecnicas de negociacao
A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Às vezes, o que está em jogo é a realização de um trabalho, ganho matérias, sentimentos de capacidade, de utilidade, de vitória ou fracasso. São vários os processos, os objetivos, os recursos, as condições gerais de trabalho, etc. Estas inter-relações e negociações têm como dissemos vários objetivos e as realizações são prêmio e o reconhecimento pelo sucesso alcançado. Podemos afirmar que através da negociação é que se obtém o devido sucesso nas relações. Com ela, tornamos capazes de ouvir melhor o outro, compreendê-lo, respeita-lo interpretar melhor as suas necessidades e suas limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa. Negociar requer sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de análise, compreensão de relações às vezes muito complexas e as varias da negociação como tempo, poder e informação são de extrema importância nesse processo. Através do acesso a conceitos e técnicas, pode-se aprender e desenvolver a arte da negociação. A negociação é uma troca de valores. Estamos sempre aprimorando as nossas qualidades para nos tornarmos bons negociadores. Abaixo segue alguns conceitos de Negociação.
Segundo Bazerman e Neale (1998, p. 6), “negociar racionalmente significa tomar as melhores decisões para maximizar seus interesses”. À primeira vista, essa afirmação pode levar à conclusão de que os autores defendem uma forma de negociação unilateral, em que as partes se preocupam com seus próprios interesses e com as vantagens que podem levar em relação ao oponente. Nesse sentido, destaca-se a imagem “torta fixa mítica”, criada pelos autores, para defender seu ponto de vista: a negociação deve ser encarda como mais do que uma simples luta para ver quem fica com o maior pedaço da torta; deve-se encarar a situação competitiva além do “ganhar” ou “perder”, a fim de