Tecnicas de negocia o aula 1

TECNICAS DE
NEGOCIAÇÃO

Negociação: conceitos e aplicações práticas
Dante Pinheiro Martinelli
Flávia Angeli Ghisi Nielsen
Talita Mauad Martins
(Organizadores)

Conteúdo Programático

Histórico
Processo de Negociação
Importância da Comunicação

Prof.: Kleber Simão

Definição de negociação

Capa da Obra

O termo negociação vem do latim :NEGOCIUM.
Palavra formada pela junção dos termos NEC
(nem, não) e ocium ( ocio).

Definição de negociação

Capa da Obra

É o processo por meio do qual duas ou mais partes com objetivos conflitantes procuram conscientemente, ainda que com cooperação mínima chegar a um acordo satisfatório para ambas as partes. Definição de negociação

Capa da Obra

• Para que haja a negociação é necessário:
• A existência de duas ou mais partes com objetivos de conquistar algo em posse de outro ou no favorecimento de algo proporcionado pelo outro.
• Alinhamento e aceitação da cooperação para se chegar a um acordo satisfatório.

Importancia da negociação

•

Capa da Obra

A arte de negociar, faz parte do dia a dia das pessoas. • Negociamos a todo instante em nossa vida, mesmo sem perceber.
• Para atingir um objetivo seja na vida pessoal ou profissional as pessoas precisam negociar.
•

Nas empresas as negociações abrangem todas as áreas.

• Globalização – Domínio das habilidades de negociação passa a ser um imperativo para todos os empresários e executivos.

O poder no processo de negociação

Capa da Obra

• A negociação existe desde a origem da civilização;
• No mundo antigo era mais usada no comercio e entre alguns reis que tentavam impedir guerras.
• Todo os valores são negociados;
• A humanidade fica submissa a idéias e sonhos dos grandes negociadores;
• Existem diversas formas de exercer o poder na organização; O tempo no processo de negociação
Capa
da Obra

• Definição de tempo:
• Sucessão dos anos, dos dias, das horas etc., que envolve, para o homem a noção de presente, passado e futuro: o curso do tempo;
• O controle do tempo deve ser