Taylor e fayol
Taylor nasceu em 1856, na Pensilvânia, filho de uma família rica conseguiu aprovação na escola de direito de Harvard, mas optou por trabalhar como operário. Em 1878 começou a trabalhar em uma siderúrgica (Midvale Stell), como operário. Durante o tempo que trabalhou nessa companhia voltou a estudar, sendo que engenharia e tornou-se engenheiro da siderúrgica. E também nesse mesmo período notou vários problemas na companhia.
Havia a problemática dos salários, o trabalhador recebia o seu salário por peça produzida ou por dia de trabalho, ambas as formas causavam certa acomodação nos trabalhadores. Quando o trabalhador recebia por dia de trabalho, tinha salário fixado, ele produzia aquilo que achava apropriado, quando o recebimento era por peça produzida, havia uma variação no valor pago por peça, uma vez que a produção estava alta, o valor da peça era abaixado pelos administradores. Desta forma os operários sustentavam a produção em um patamar baixo, intencionalmente.
Taylor buscou solução para o problema dos salários, era preciso saber em quanto tempo a tarefa podia se realizada. Separando cada tarefa e suas operações, cronometrando e registrando, posteriormente era definido o tempo-padrão para as operações. Tal processo se firmou como base do sistema de administração de tarefas, que por sua vez incluiu a escolha de trabalhadores e o pagamento de incentivos.
Segundo Taylor o homem de primeira classe era bastante motivado, produzindo sem desperdício de tempo. O ideal era que esse operário fosse designado para fazer a tarefa mais adequada a ele e sendo incentivado financeiramente, Mas até mesmo um trabalhador de primeira classe podia acabar se transformando ineficaz, caso não tivesse incentivos ou se fosse coagido a produzir menos.
Taylor publicou o livro Shop Management (Administração de Oficinas) a respeito das técnicas para tornar o trabalho do operário mais eficaz, obtidas através do Estudo de Tempos e Movimentos