Tabela 5w2h

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PLANO DE AÇÃO – 5W2H
Código: Data: 01/08/2010 Página:1
HOW - COMO – Como será feito? Os membros do EQ/GR (Ana Tereza, Cristiane, Dra. Giselle, Dr. Marcelo) fazem busca/revisão de literatura. Evandro (Suprimentos) pesquisa o mercado para menores preços para pulseiras de qualidade adequada. Ana Tereza faz Contato por email com outros hospitais visitados sobre o uso das pulseiras e relacionados/ Haydee – jornalista Comunicação elabora plano de comunicação para os clientes internos e externos. O EQ elabora proposta de implantação do projeto e política institucional, estas serão submetidas à validação pela alta direção.
HOW MUCH - QTO CUSTA Recursos?

Título: Projeto de Implantação de Gerenciamento de Risco – Metas Internacionais de Segurança do Paciente (OMS) (Fase I – Identificação Segura - Pulseiras de Identificação) Meta: Implantar uso sistemático das pulseiras de identificação em todos os pacientes nas unidades de internação/Emergência/ Centro Cirúrgico/ Hemodinâmica/Endoscopia, em 03 meses. Setor: Escritório da Qualidade (EQ) Responsável: Enfª. Ana Tereza Oliveira Joaquim
Nº 1 WHAT - O QUÊ– O que fazer? Revisão de Literatura /Pesquisa de Mercado - pulseiras/ Benchmarking/ Debates Comitê da Qualidade/Endomarketing WHERE - ONDE Onde fazer? EQ WHY - PORQUE – Por que fazer? Conhecimento científico baseado em evidência/ Preços competitivos (centro de custos) /Comparação com outros hospitais– melhores práticas/ Alinhamento/ Nivelamento de Condutas do Comitê da Qualidade - consenso/ Proposta de comunicação institucional – Key words. WHEN - QUANDO – Quando fazer? Prazo 10 dias Início: 02/08/2010 Fim: 12/08/2010 (Reunião de consenso) WHO - QUEM – Quem irá fazer? Membros do Comitê da Qualidade/Gerenciamento de Riscos/ Comunicação Interna – Gestor de Suprimentos

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Apresentação da proposta para alta direção e aprovação/elaboração da Política Institucional – validação.

EQ - Comitê

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Mapeamento de áreas do hospital/