SWOT IBM
IBM Estratégia e Estrutura
1. Ambiente Interno:
a. Pontos Fortes:
Know-how
Infraestrutura
Uma empresa que tinha quase o monopólio de sua área de atuação, sendo líder dos- mercados em que participava.
As fábricas e laboratórios da IBM funcionava em 15 diferentes países. Essas fábricas estavam integradas aos laboratórios de desenvolvimento na França, Alemanha, Espanha, Itália, Holanda, Suécia, Inglaterra, Brasil, Argentina, Colômbia, México, Canadá, Austrália e Japão.
Embora os preços da IBM fossem altos, a qualidade de seus produtos também era, e os clientes tinham poucas opções senão comprar da IBM. A IBM mantinha um vínculo com seus clientes insistindo no fato de que se eles comprassem um Mainframe precisariam também de software IBM.
b. Pontos Fracos:
2. Ambiente Externo:
a. Ameaças:
Concorrência de outras empresas como Sun, HP e Microsoft com produtos mais baratos e de diversos segmentos
Na época da crise, existiam vários fabricantes de componentes para computadores, uns que fabricavam banco de dados, outros que faziam os PC’S, e outros os servidores para backup.
A concorrência, que era mais ágil e vendia equipamentos similares, com o preço cerca de 40% menor, aumentava todos os dias, e a participação da IBM diminuía de forma diretamente proporcional.
Dependência da parceria com a Microsoft na divisão de PCs
Em 1981 a IBM lançou IBM-PC - o primeiro microcomputador a ser aceito no mundo corporativo, mas os frutos dessa revolução foram entregues de mão beijada à Microsoft e à Intel, fornecedoras, respectivamente, do software básico e do processador que davam vida ao aparelho. À IBM cabia apenas 10% da renda obtida com as vendas do produto. Ao mesmo tempo, 90% de seus lucros ainda vinham de mainframes, computadores de grande porte usados em indústrias e bancos, e dos softwares neles instalados. O mercado, porém, seguiu para o modelo descentralizado de processamento dos PCs,