Swatch

INTRODUÇÃO Num mundo empresarial cada vez mais competitivo, a resposta aos desejos, interesses egostos do público-alvo de uma marca é cada vez mais importante. Tendo sempre em vista o lucrodas empresas, comunicar de forma eficaz deve ser um dos vértices da estratégia empresarial. Assim, as questões que se colocam são: Como posso aumentar o lucro da marca? e "Queobjectivos de marketing posso propor tendo em vista o aumento dos lucros?. A empresa escolhida foi a Swatch, porque é uma marca inovadora, activa e que propôs (emantém ainda hoje) uma abordagem completamente diferente ao mercado em que se insere. Amarca de relógios suíça segue a Estratégia do Oceano Azul, ou seja, foi inovadora na abordagem aomercado: não se limitou a ser mais uma marca de relógios, antes decidiu entrar no mercado dosacessórios de moda, ou seja, produziu relógios que são vistos como verdadeiros acessórios demoda. Além desta diferenciação clara, a Swatch apostou ainda na democratização da utilização dorelógio. À semelhança da estratégia da ZARA, através da diferenciação do preço e da sua redução aSwatch possibilitou a compra de vários relógios por ano, numa lógica de colecção de moda e comedições especiais. Ainda assim, acreditamos que a Swatch pode aumentar os seus lucros através do aumentoda eficácia da sua comunicação, da melhoria na resposta ao consumidor e do aumento dapenetração no mercado e da disponibilidade. Ao longo deste trabalho vamos tentar perceber qual a situação da marca, qual oconsumidor-chave dos produtos, vamos propor novas estratégias de comunicação e potenciar acompra dos produtos. Por último, de referir, que optámos apenas por analisar a categoria de relógios da marcaSwatch, uma vez que acreditamos que esta categoria é aquela que melhor representa e por estar nasua génese.Swatch – ‘Desafia o tempo!’ 4
5. 1. ANÁLISE DA SITUAÇÃO 1.1 Mercado Durante a década de 70, a relojoaria suíça viu-se ameaçada pela forte expansão dos japonesesdevido aos seus inovadores modelos de