STARBUCKS

Instituição: Imec
Curso: Administração
Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações
Nomes: Josélio Diniz, Wellington, Leandro Reis e Alana Cristina

Atividade

1. Quais são os valores e processos que visa o alto desempenho e inovação da organização?
Como a própria missão diz: inspirar e nutrir o espirito humano. Uma pessoa, uma xicara de café e uma comunidade de cada vez, eles não buscam apenas o lucro, mais o bem estar dos Portens(funcionários) assim como dos clientes envolvendo os mesmos para que aquele local seja muito mais que uma cafeteria e ajuda a se envolver com o contexto da comunidade.
2. Como a organização estimula a força de trabalho?
Eles buscam e contratam os mais diversos funcionários que estão inseridos na comunidade, os desenvolvem por meio de treinamentos e engajamento e deixam eles livres para tomadas de decisões.
3. Como os colaboradores são integrados a cultura da organizacional?
Tratam uns aos outros com respeito, cobram o cumprimento desse princípio e abraçam a diversidade para criar um lugar onde cada um possa se sentir à vontade, para que não sege um emprego e sim uma paixão.
4. Como a marca se prepara para ser líder de mercado? Ela busca o alcance das necessidades somente de clientes ou também da força de trabalho?
São apaixonados por café e buscam conquistar uma comunidade de cada vez, e buscam o alcance das necessidades de clientes e por fim da força de trabalho.

5. Venha sugerir métodos de orientação ou aconselhamento, empregabilidade e desenvolvimento de carreira.
Usar a ferramenta (feed back) pessoalmente para correção imediata de problemas e evitar conflitos.
6. Como associam a marca a qualidade de vida dos clientes internos e externos?
Com o bom tratamento e o bem estar dos portners onde ambos se sentem em um ambiente diferente de qualquer cafeteria, um refúgios para os problemas do dia a dia.

7. Qual sugestão para melhorar o clima e cultura organizacional que seja favorável criatividade inovação e