Sobre Marketing Direto

COMUNICAÇÃO SOCIAL – CURSO: AVALIAÇÃO DE:

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1 – Defina, conceitue, diga o significado de Marketing Direto, para o que serve, quais suas potencialidades.

De acordo com o que foi explicado na sala de aula e logo como maior curiosidade fui me aprofundar e assim entender melhor o marketing direto, cheguei ao conceito que marketing direto é o contato da empresa diretamente com o cliente, é quando a empresa consegue fazer com que o cliente se sinta único e importante para ela. Uma das ferramentas mais valiosas do marketing direto é o banco de dados sobre clientes potenciais e clientes atuais. As empresas usam seus bancos de dados para identificar clientes potenciais, decidir que clientes devem receber uma oferta específica, aprofundar seu grau de lealdade e reativar suas compras. Ocasionalmente as empresas de marketing direto enviam cartões de aniversário, materiais informativos ou pequenos brindes para selecionar os componentes de seus bancos de dados. Linhas aéreas, hotéis e outros negócios estão desenvolvem fortes relacionamentos com seus consumidores por meio de programas de frequência como milhagens de vôo e outros programas.
No passado todos no comercio eram tratados de forma individual, os negociantes sabiam o nome de seus clientes, que tipo de produtos compravam, como queriam que esses produtos fossem entregues, como costumavam pagá-los e até onde viviam. Desta forma os serviços e produtos ficavam com a cara de cada cliente, sabendo o que os clientes queriam, não desperdiçando produtos ou desenvolvendo serviços que o cliente não comprasse. O vizinho era o cliente e a garantia da sobrevivência do negócio através de uma continuidade de negócios no mesmo local e no mesmo estabelecimento. Criava-se uma relação de com os clientes como se fossem uma