Six Sigma
É um conjunto de boas práticas que tem como finalidade aperfeiçoar de forma sistemática os processos de uma organização e eliminar defeitos.
Concentra-se basicamente na melhoria da qualidade ao ajudar corporações no desenvolvimento de produtos melhores, mais econômicos e eficientes.
O aumento das margens de lucro é o principal motivo utilizado pelas empresas para adotarem o Six Sigma. Atualmente este modelo é visto como uma pratica de gestão voltada para o aumento da lucratividade de qualquer empresa, independente do seu tamanho. Características
O Six Sigma abrange características de outros modelos de qualidade, são elas:
Ênfase no controle de qualidade
Analise e solução de problemas usando recursos disponíveis de uma forma correta Uso de ferramentas estatísticas de forma sistemática
Utilização do DMAIC (define-measure-analyse-improve-control: definir, medir, analisar, melhorar, controlar) e do PDCA (plan-do-check-act: planejar, executar, verificar, agir);
Implantação
Dentre os principais motivos para implantação do Six Sigma destacam-se:
Iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade;
Imposição de matrizes;
Principais benefícios da implantação
Queda nos custos;
Aumento qualidade e produtividade de produtos e serviços;
Acréscimo e fidelização de clientes;
Eliminação de atividades que não agregam valor;
Mudança cultural benéfica;
Recife 06/09/14
Aplicação
Difere dos demais modelos pela forma como se integra as metas e objetivos da organização, fazendo com que o comprometimento de todas as funções e níveis da organização se tornem um fator chave para o sucesso de sua aplicação.
O Six Sigma prioriza o treinamento e formação de equipes com pessoas criteriosamente selecionadas como também a implementação e avaliação dos resultados obtidos com os projetos executados, que servem de base para a