Situações em campo

Capítulo 11
As Nove Situações de Campo

Introdução:

Este capítulo mostra os diferentes campos de batalha para uso das tropas, ou seja, quais são os tipos de campo que uma empresa pode estar inserida. O campo mais favorável é sempre aquele no qual você pode concentrar os seus recursos de forma rentável com o mínimo de competição. Oferecendo uma diferenciação e o cliente deve querer tal diferenciação.

Escolha um campo de batalha favorável:

Sun Tzu classifica o terreno para o uso das tropas como:

-Dispersivo: Quando um comandante está lutando em seu próprio terreno. -Fronteiriço: Quando penetra-se em um território hostil, mas apenas um pouco. -Controverso: A região não oferece grande vantagem, sendo controverso para o inimigo. -Aberto: Oferece vantagens para ambos os lados. -De Estradas Cruzadas: Terreno contíguo a três outros estados. -Sério: Quando deixa para trás um grande número de cidades inimigas. -Difícil: Florestas montanhosas, regiões trabalhosas de atravessar. -Cercado: Acesso restrito dos quais só podemos nos retirar por trilhas tortuosas. Desesperador: Quando não se encontra lugar para refúgio.

Faça com que a Vitória seja a única opção

Sun Tzu afirma que seus soldados estando em posições sem saída, preferirão morrer a fugir. Numa situação desesperada, se não houver onde se refugiarem, aguentarão firmes. Jogue-os numa situação perigosa e eles sobreviverão, podendo tirar a vitória dentro da derrota

Pressão para atingir metas:

-Sobrevivência Corporativa: Melhoria da qualidade dos produtos para que as empresas não quebrassem, ameaçadas devido a alta qualidade de produtos importados no mercado. -Sobrevivência Particular: Ameaça de fazer seu trabalho direito ou perdê-lo. Em empresas como a Pepsi, ou você atinge suas metas ou está na rua.

Alguns ingredientes-chave são comuns a todas as organizações que vêm crescendo:

-Foco no cliente: