SIGS

Aluno: Adilson

Exemplos de aplicação dos sistemas que compõem:
SISTEMAS DE APOIO A OPERAÇÕES
SISTEMAS DE APOIO GERENCIAL

O sistema de apoio a operações é dividido em 02 sistemas:
1º - Sistema de Processamento de Transações (SPT). Verificamos exemplos de aplicação desse sistema (SPT) em uma empresa, nas áreas de: Processamento de pedidos, Controle de Estoques, Fatura, Contas a pagar e a receber, Expedição, Compras, Recebimento, Recursos Humanos e Contabilidade em geral.
2º - Sistemas de Trabalho do Conhecimento e de Automação de Escritório (STC e SAE). Aplicados no processamento de dados para criar informação. Geralmente usados por secretárias, contadores, arquivistas e gerentes cujas tarefas são, principalmente, usar, manipular ou disseminar informação. São aplicações projetadas para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados, dando suporte à coordenação e às atividades de comunicação de um escritório. STC promove a criação de conhecimento novo e assegura que esse novo conhecimento e especialidades técnicas, sejam corretamente integrados ao negócio. Exemplos de STC: sistemas de projeto assistido por computador e sistemas de robótica.

O Sistema de Apoio Gerencial é dividido em 03 sistemas:
1º - Suporte da decisão (SSD). Aplicado em qualquer campo em uma organização, exemplo: para auxiliar a tomada de decisão em estoques, ou decidir qual portentagem de mercado uma linha de produtos deve seguir.
2º - Suporte Executivo (SSE). Voltado para gerência de alto nível como também a sênior; Liga o presidente aos demais níveis da empresa. Exemplos de aplicações: fábricas, hospitais e em muitas outras entidades.
3º - Informação Gerencial (SIG). É um instrumento básico de apoio para otimização dos resultados com aplicações para redução dos custos das operações, estrutura organizacional da empresa, interação com fornecedores, melhoria de produtividade, resultando nas tomadas de decisão das empresas.

Referências:
Autor: Ilse Maria BeurenI; Luciano Waltrick