Selecção e recrutamento

1. Recrutamento
A função Recrutamento consiste num conjunto de procedimentos e técnicas que visam atrair candidatos qualificados e aptos a ocupar cargos dentro de uma organização. O recrutamento é elaborado a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos. Para proceder ao Recrutamento na Cisco Systems será necessário elaborar um planeamento de pessoas assente em três fases: analisar o que a organização necessita em termos de pessoas (Pesquisa Interna), o que o mercado de Recursos humanos oferece (Pesquisa Externa) e quais as técnicas de recrutamento mais adequadas a aplicar.

2.1 Fases do Planeamento do Recrutamento 2.2.1 Pesquisa Interna
Numa primeira fase (Pesquisa Interna) deverá analisar-se o que a Cisco Systems precisa de imediato, quais os seus planos presentes e futuros de desenvolvimento.
Esta, dá lugar, em várias organizações, ao planeamento de recursos humanos. Este planeamento consiste na determinação prévia da quantidade e qualidade da mão-de-obra necessária e das acções a realizar para angariar os recursos humanos que irão possibilitar o alcance dos objectivos da organização.
1.1.2 Pesquisa Externa
Posteriormente proceder-se-á à Pesquisa Externa a qual consiste na elaboração de uma pesquisa do mercado de recursos humanos, de modo a poder segmentá-lo com o intuito de facilitar a sua análise e localizar as fontes de recrutamento. Cada segmento de mercado tem características próprias, atende a diferentes apelos, tem diferentes expectativas e aspirações, utiliza diferentes meios de comunicação e, portanto, pode ser abordado de maneiras diferentes. O problema básico de Recrutamento é diagnosticar e localizar onde estão as fontes de Recursos humanos que interessam no mercado, para nelas concentrar os seus esforços de comunicação e atracção. Deste modo, segmentar o mercado, ou seja, decompô-lo em diferentes segmentos e localizar as fontes de recrutamento são os aspectos que assumem ênfase na pesquisa externa.