Segmentação
Segmentação e Posicionamento
Segmentar um mercado consiste em dividilo em grupos de consumidores, cujas reações ao esforço de marketing da empresa sejam similares para os que pertencem ao mesmo grupo e distintas dos demais grupos.
Por que segmentar?
Porque os consumidores são diferentes dispersos e numerosos. Porque os consumidores gostam de expressar suas diferenças, sempre que disponham de:
Renda suficiente; Variedade de produtos a escolher.
Variáveis de Segmentação para o Consumidor
Demográficas:
Faixa etária
Abaixo de 6 anos, de 6 a 11 anos, de 12 a 19 anos, de 20 a 34 anos...
Sexo
Masculino, feminino
Faixa de Renda ( Em R$ por mês )
Menos de R$ 350, de R$ 351 a R$ 500, de R$ 501 a R$ 1.000...
Tamanho da família
1 a 2 membros, 3 a 4 membros, mais de 5 membros
Para direcionar cada produto para um grupo-alvo de consumidores, desenvolvendo atributos no produto, que atendam as necessidades específicas deste grupo-alvo.
Ciclo de vida da família
Jovem solteiro, jovem casado sem filhos, jovem casado com filhos, adulto solteiro, adulto casado sem filhos...
Variáveis de Segmentação para o Consumidor
Demográficas:
Ocupação
Profissionais liberais, donos de empresa, funcionários públicos
Variáveis de Segmentação para o Consumidor
Geográficas:
Região
Norte, Sul, Sudeste, Centro-oeste, Nordeste
Nível de Instrução
Ensino fundamental ou menos, ensino médio incompleto, ensino médio completo, ensino superior...
Área da cidade
Bairros específicos
Raça
Branca, negra, asiática, indígena
Clima
Seco, chuvoso, quente, frio
Nacionalidade
Brasileira, francesa, alemã...
No de habitantes
Menos de 5.000 habitantes, de 5.001 a 50.000 habitantes...
Religião
Católica, protestante, judaica, mulçumana, hindu e outra
Densidade
Urbana, suburbana, rural
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Variáveis de Segmentação para o Consumidor
Psicográficas:
Classe social
A, B, C, D, E
Variáveis de Segmentação para o Consumidor