Segmentação e posicionamento

Reportagem: “Chevrolet faz 100 anos e aposta em segmentação de mercado”

Uma das ferramentas mais importantes para uma empresa aproveitar melhor as oportunidades de negócios é a segmentação de mercado e o posicionamento correto na mente dos consumidores. As empresas tem a convicção de que não podem atingir todos os compradores existentes no mercado, ou pelo menos não atingir da mesma maneira todos eles. Isso decorre do fato de os compradores existirem em grande quantidade, dispersos e possuírem práticas e necessidades de consumo diferentes. Além disso, as organizações variam em sua capacidade de suprir diferentes partes do mercado. Em vez de tentar competir em todo o mercado consumidor existente, muitas vezes com concorrentes maiores, as organizações devem reconhecer quais as partes do mercado que podem atender melhor e de forma mais rentável. Quando se escolhe um determinado mercado consumidor e sabe como as atender suas necessidades, o próximo passo é adotar um posicionamento correto. Nesse momento, é necessário que a empresa plante e cultive na mente do consumidor a imagem que se quer que ele tenha das suas ofertas. Em 2011 a Chevrolet completou o seu centenário e para celebrar a data, a marca, há mais de oito décadas no Brasil, focou, principalmente, em dar sequência ao lançamento de modelos que atendam às particularidades de cada tipo de consumidor, como fez com o superesportivo Camaro. A estratégia da empresa tinha o objetivo de manter o bom desempenho das suas operações aqui no Brasil. O planejamento da Chevrolet incluiu a renovação de toda a linha de veículos, a expansão e modernização das fábricas que já existiam e a construção de uma nova unidade fabril de motores, em Joinville, Santa Catarina. A estratégia para colocar novos produtos no mercado segue um padrão. A montadora não lança menos de dois ou três modelos por ano, mas também não ultrapassa os seis lançamentos. De acordo com o Diretor de Marketing o lançamento depende do carro