Rotatividade

Estudo sobre Rotatividade de Funcionários no
Brasil
Ano I - 2008
Marco A. Quége*

INTRODUÇÃO
A rotatividade de funcionários (turnover) é sem dúvida um elemento que demanda atenção constante por parte de qualquer líder dentro de uma organização. Esteja ela em padrões elevados, normais ou baixos, a necessidade de entender a rotatividade acaba por se tornar um fator de competitividade em todos os mercados, pois ela envolve a perda de capital intelectual, fuga de conhecimento e memória corporativa, riscos que envolvem a carteira de clientes e recursos financeiros diretos e indiretos, entre outros.
A rotatividade de funcionários, para melhor entendimento, pode ser dividida em dois tipos conforme o agente decisor: aquela que é gerada pela empresa quando esta toma a decisão de desligamento e aquela que é gerada pelos funcionários, quando estes decidem se desligar das empresas.
Para este estudo, a Business School São Paulo procurou explorar a rotatividade gerada pelas pessoas, ou seja, aquela que pode ser considerada como espontânea e que não tem relação direta com a vontade da empresa. Foram consultados 150 profissionais com mais de 25 anos, homens e mulheres, que exercem funções em diversas áreas e empresas, empreendedores de pequenas e médias empresas, além de consultores e professores de escolas de negócios.
Em momentos de crise entende-se que a rotatividade de funcionários é causada pela queda na previsão ou efetivo desaquecimento das vendas e, por conseqüência, as empresas se movimentam para ajustar sua estrutura e ou portfólio de produtos e
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Outubro/2008. www.bsp.edu.br

serviços ao novo cenário. Porém, é importante ressaltar que em momentos de crescimento econômico, a rotatividade também existe com uma configuração diferente e, quem sabe, com menores índices, mas desafios igualmente difíceis. Nestes