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Introdução O treinamento e um metodo ciclico, onde usamos para passar ou repassar conhecimentos, atitudes ou abilidades. Para desenvolver qualidade nas funçoes exercida pelos colaboradores dentro de uma empresa. Seu propósito é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos,
Influenciando o seu comportamento. Fazendo com que o treinando alcance um alto grau de eficiência exigido na realização das tarefas de seu dia a dia. O treinamento e de extrema importância para o desenvolvimento do colaborador e da organização, buscando sempre a motivação dos colaboradores e proporcionando qualidade de vida, tornando o ambiente de trabalho mais agradável para se trabalhar. Alguns programas de treinamento tem por objetivo transmitir informações ao funcionário sobre a organização, suas políticas, regras, procedimentos, missão e visão. Já outros estão concentrados em desenvolver as habilidades das pessoas e capacitá-las no seu cargo de trabalho. Para alcançar o sucesso no programa, é necessário ter equipes capacitadas e flexíveis à mudanças. Bem aplicado o treinamento é uma ferramenta eficaz que contribui para grandes melhoria e qualidade dos serviços prestados, satisfazendo assim as expectativas de todas as partes interessadas, colaboradores, organização, atuais e futuros clientes.

Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento tem um conceito mais amplo, pois se refere às ações organizacionais de que estimulam o crescimento pessoal de seus colaboradores. No desenvolvimento deste trabalho foi possível identificar a problematica que é definir como o programa de Treinamento e Desenvolvimento poderá incentivar os colaboradores a trabalhar em equipe, motivados e dispostos a melhorar seus desempenhos na empresa. Alinhar toda a equipe de modo que os objetivos organizacionais e pessoais sejam atingidos. Pois não basta somente alguns estarem envolvidos. Para obter resultados, todos devem ter o mesmo objetivo,