Revis O Clima Organizacional
Clima organizacional – através da pesquisa se cria uma medida do grau de satisfação dos funcionários de uma organização.
Pesquisa de clima – radiografia do clima de uma organização.
Gestão de clima – atividades que envolvem o diagnostico, a mensuração e a melhoria do clima de uma empresa.
Conhecer o clima – medir – produto final – ações para diminuir o grau de insatisfação visando melhorar o clima
Importância do clima para os trabalhadores (pessoas) – representa um aspecto da qualidade de vida no trabalho
Importância do clima para a empresa – afeta o estado de resultados operacionais, produtividade, financeiros.
Resposta do presidente da vale – segurança, rentabilidade dos acionistas e ótimo clima organizacional.
Valor patrimonial – valor do mercado – marketing Premium – comprometimento dos funcionários aumenta o valor de mercado
Rentabilidade maiores e melhores – para entrar na lista das melhores é necessário um bom clima organizacional
Clima é consequência da cultura (causa) / Cultura influencia no clima (personalidade da empresa, maneira de ser)
Clima é intangível / abstrato
Indicadores de clima / sinais – comportamento dos empregados, pichações nos banheiros, absenteísmo.
Responsabilidade pela avaliação do clima:
Avaliação individual/equipe – Gestores (acompanhar o grau de satisfação de sua equipe/subordinados) produzir resultados, qualificação da equipe e vontade em fazer (disposição)
Avaliação corporativa ou institucional - Administração de recursos humanos (proporcionar a empresa um bom ambiente de trabalho)
Para realizar as pesquisas – verificar se o presidente / diretor autoriza a pesquisa e comprometimento com as mudanças / melhorias dos problemas apresentados pela pesquisa. Essa conversa/verificação deverá ocorrer na sala do presidente/diretor, deixar público o compromisso do mesmo através de carta, memorando, circular, email, reunião com gestores.
Definir 3 objetivos – avaliar o grau de satisfação / verificar o