Resumo The McDonaldization Of Society Ritzer

A MCDONALTIZAÇÃO DA SOCIEDADE

Na visão de Weber, a sociedade moderna, especialmente no mundo ocidental, está cada vez mais racionalizada. Weber considera burocracia como o maior exemplo de racionalização.
Há uma grande preocupação do autor com a racionalização da sociedade em geral e, mais especificamente, a sua burocratização.
Os processos de racionalização e burocratização descritas por Weber podem ser exemplificados pelos restaurantes fast-food.
Os princípios racionais que estão na base do restaurante fast-food estão se espalhando por toda a sociedade americana, bem como o resto do mundo.
Entenda melhor......
As burocracias estão estruturadas de tal forma a orientar ou mesmo para forçar as pessoas a escolher certos meios para fins.
Burocracias operam de uma maneira altamente previsível.
Os sistemas racionalizados que se concentram exclusivamente em quantidade, não possuem nenhum ou quase nenhum sistema de avaliação sobre a qualidade real do que é feito em cada caso.
As burocracias controlam as pessoas, substituindo o julgamento humano com tecnologia não-humana.
A burocracia pode ser visto como uma enorme tecnologia não humana que funciona mais ou menos automaticamente. A adaptabilidade de decisões humanas desaparece diante de normas, regulamentos e estruturas institucionais.
Os clientes da burocracia também são controlados. A organização fornece apenas alguns serviços, e não outros; deve-se solicitar os serviços de uma forma específica em uma data específica, e um vai receber esses serviços apenas de uma certa maneira.
Essa racionalização não se restringe apenas aos fast-food, também está presente em outros seguimentos da sociedade, como odontologia, medicina, assistência à infância, jornais e noticiários de televisão têm vindo a ser modelado a partir dos fast-foods. Assim, McDonaldization é o processo pelo qual os princípios do restaurante fast-food estão chegando a dominar mais e mais setores da sociedade.

EFICIÊNCIA

O primeiro elemento da