CAP 1: UMA REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTEMA NA NEGOCIAÇÃO: Os pesquisadores clássicos humanistas por ignorarem o relacionamento entre organização e seu ambiente externo, voltaram-se pra os detalhes da organização e tentar entende-la como um sistema total – aberto (TS). Barnard propôs a ideia de organização como um sistema aberto – sistemas (interdependência entre as partes ) As bases da TS surgiu em 1937 por estudo do biólogo alemão Ludwig a partir do estudo sobre o metabolismo, o crescimento e a biofísica do organismo. SISTEMA : é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e afetuam determinada função. TAYLOR – ADM CIENTÍFIA: sistematização da seleção dos trabalhadores e das condições de trabalho. Ênfase: organização racional, divisão de tarefas, simplificação, especialização, tempos e movimentos.FAYOL – TEORIA CLÁSSICA: integração de várias tarefas para integração de objetivos comuns. Ênfase: garantir eficiência a todas as partes envolvidas. MAYO – TEORIA DAS REL. HUMANAS: defendia empresa como um sistema social, composto por seres humanos e por suas relações interpessoais. Ênfase: foco nos grupos informais e suas inter- relações, com a valorização de incentivos não monetários. FOLLET – TEORIA DAS R. H: propunha a unidade interativa e a redução do conflito por meio da integração de interesses. Ênfase: Integração de interesses. BERNARD – TEORIA DAS R. H: defendia o equilíbrio entre as comunicação formal e informal dentro e fora da empresa, redução de conflitos. Ênfase: Compatibilidade entre o esforço e a recompensa. TS LUDWIG : sugeriu que se deve estudar sistemas globalmente de forma a envolver todas as suas interdependências, pois cada um dos elementos , ao serem reunidos para constituir uma unidade funcional maior, desenvolvem qualidades que não se encontram em seus componentes isolados. ALGUNS ASPECTOS DA ADM QUE INFLUENCIAM AS IDEIAS DA TGS: HOMEM FUNCIONL: a interação de