Resumo Conflito de negociaçao

Para fechar o estagio 3 o comportameno, vou explicar, acomodação e concessão.
Acomodação: Percepção do seu erro. Questão mais importante para o outro do que para você Garantir créditos pessoais perdendo a disputa. Harmonia e estabilidade muito importante.
Concessão: Percepção do seu erro. Questão mais importante para o outro do que para você. Garantir créditos pessoais perdendo a disputa. Harmonia e estabilidade muito importante.
Estagio 4: Conseguencias:
Conseqüências funcionais:
Melhoram o desempenho do grupo.
Aumentam a qualidade das decisões.
Estimulam a criatividade e a inovação.
Encorajam o interesse e a curiosidade.
Oferecem um canal para arejar os problemas e liberar as tensões.
Fomentam um ambiente de auto-avaliação e de mudança.
Criando conflitos funcionais:
Recompensar os divergentes e punir aqueles que evitam o conflito.
Conseqüências disfuncionais:
Aumento do descontentamento.
Redução da eficácia do grupo.
Descompasso na comunicação.
Redução da coesão do grupo.
Subordinação das metas do grupo às prioridades das lutas entre seus componentes.
Negociação
Processo pelo qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre as vantagens dessa troca para elas.
Barganha distributiva
Negociação que busca a divisão de uma quantidade fixa de recursos; situação de perda e ganho.

Barganha integrativa
Negociação que busca um ou mais acordos que possam gerar uma solução ganha-ganha.um exemplo pode se acontecer com operadora de celular, vc tem um plano e não esta satisfeito com ele, eo atendente te oferece outros planos para não perde o cliente, sendo assim ambas partes saem satisfeitos com novo plano.
Vídio
Agora vamos passar um video que fala de outras maneiras como funciona o conflito de negociação em áreas diferentes, facilitando enormemente a compreensão do conteúdo, como saber negociar, conflito multicultural que faz negociação com pessoas de diferentes culturas de outras países e fronteiras. Fala também