Av2 mediação de conflito

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Avaliação: CCJ0057_2012/02_AV2_201201801818 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201201801818 - MARCO ANTONIO ESPEZIM DOS SANTOS
Professor: PATRICIA SANTOS Turma: 9001/A
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 26/11/2012

-------------------------------------------------------------------------------- 1a Questão (Cód.: 158673) 2a sem.: MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS Pontos: 1,5 / 1,5
Entre os métodos de resolução de conflitos temos a negociação. Defina este método e descreva como devem ser consideradas as partes na negociação .

Resposta: A Negociação é uma forma de resolver conflitos que geralmente envolvem bens ou dinheiro, por exemplo; João coloca sua moto no concerto e recebe o valor de R$ 30,00 e quando vai buscar a mesma, é informado que o concerto custou R$60, nesses casos o metodo usado é o da negociação ou seja, irá ser negociado entre as partes um valor justo para os dois de forma que os mesmo achem justo. O nome basicamente ja diz a negociação é uma forma de tentar ajudar as partes a negociarem e entrarem em um acordo de negociação, basicamente negociação se baseia nissso.

Gabarito:
A negociação pode ser definida como uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, a respeito de um assunto, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo vantajoso para todos. As partes são consideradas colaboradoras , visando eliminar as diferenças. Não se enfrenta pessoas e sim , problemas.

-------------------------------------------------------------------------------- 2a Questão (Cód.: 158642) 9a sem.: TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO Pontos: 1,5 / 1,5
O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre empresas, o que tornou indispensável resolver de maneira efetiva essas situações, permitindo preservar as relações previamente estabelecidas. Entre as