Resumo Ambiente

Trabalho Estratégia de empresas – MC Donald´s

Bloco A
Tendências macro ambiente

Econômico:
Anualmente é vendido cerca de 190 hambúrgueres por segundo no mundo;
O mercado de fastfood devecrescer a um ritmo de 56% até 2016.

Demográfico:
Está presente em 118 países.

Tecnológico:
Sistema padronizado utilizado em todas as lojas da rede;
Pagamento eletrônico através de diversasbandeiras.

Oportunidades e Riscos

Oportunidades:
Necessidade de refeições rápidas da população;
Expansão do mercado;
Entrada em novos mercados;
Diversificação de produtos;
Poder aquisitivoda população.

Riscos:
Saúde da população;
Concorrentes;
Mudança de hábitos do consumidor.

Propósito organizacional da empresa

Definição do negócio amplo:
Proporcionar umaexperiência diferenciada para os clientes, proporcionando alegria, prazer, e lazer durante a refeição.

Definição do negocio restrito:
Servir comida de qualidade, com qualidade q rapidez.

Missão:Trabalhamos, diariamente, para sermos o restaurante favorito dos nossos consumidores;
Para atingir esta missão, os nossos valores estão na base daquilo que somos, daquilo que fazemos e de comotrabalhamos.

Visão:
Duplicar o valor da companhia, ampliando a liderança em cada um dos mercados.

Valores:
A experiência dos consumidores está no centro de tudo o que fazemos;
Temos um compromisso comas nossas pessoas;
Acreditamos no Sistema McDonald's: Franquiados, Companhia e Fornecedores;
Gerimos e desenvolvemos o nosso negócio de forma ética;
Retribuímos às nossas comunidades;Desenvolvemos o nosso negócio com rentabilidade;
Procuramos melhorar continuamente.

Bloco B
Cadeia de Valores

Atividades de suporte:
RH;
Treinamento
Política de gestão de pessoas
Seleção.Infraestrutura;
Administração geral
Planejamento
Gerência da qualidade

Tecnologia;
Equipamentos modernos
Sistema padronizado

Compras.
Aquisição de matéria-prima
Desenvolvimento de bons... [continua]