Resumo administrador
• A SOCIOLOGIA ESTUDA O FATOR HUMANO E AS TRANSFORMA ÇÕES QUE ATIGEM O AMBIENTE EMPRESARIAL.
• A ADM. COMEÇOU NO INICIO DO SECULO PELA PERCEPÇÃO DOS IMPACTOS DAS MUDANÇAS GERADAS PELA GLOBALIZAÇÃO SOBRE A TEORIA E A PRATICA DOS NEGÓCIOS E PELA RAPIDEZ DA MUDANÇA E PELO ACIRRAMENTO DA COMPETIÇÃO.
• O TRABALHO ATUAL CENTRA-SE EM ATIVIDADES CRIATIVAS E NÃO MAIS ROTINEIRAS REALIZADAS POR MEIO DE EQUIPES EM VEZ DE AÇÕES ISOLADAS; É ORIENTADO POR LIDERES QUE SUBSTITUEM ATITUDES AUTORITARIAS PELA DELEGAÇÃO DE PODERES E RESPONSABILIDADES AOS COLABORADORES E REQUISITA CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS FLEXIVEIS;INOVADORES E CAPAZES DE ENXERGAR A ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO. TUDO PELA SATISFAÇÃO DO CLIENTE, QUE PASSA A COSTITUIR O PRINCIPAL FOCO DAS ESTRATÉGIAS DAS EMPRESAS.
AS PESSOAS NO CENTRO DAS ORGANIZAÇÕES
• PARTE SIGNIFICATIVA DAS TEORIAS DE RH SE DEDICA A ESTUDAR AS MANEIRAS MAIS EFICIENTES DE ATRAIR E RETER TALENTOS NAS ORGANIZAÇÕES, ACREDITANDO DAI RETIRAR UMA PODEROSA VANTAGEM COMPETITIVA.
• CLIENTE É O REI, AS EMPRESAS QUE AMBICIONAM VENCER EM MERCADOS ALTAMENTE COMPETITIVOS INCORPORAM COMO UMA LEI A IDÉIA DE QUE OS CLIENTES SÃO SUA RAZÃO DE SER IDENTIFICANDO OS DESEJOS, GOSTOS E NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES, E A CONSEQUENTE OFERTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS MAIS ADEQUADOS A ELES.
• NO SÉCULO 19 A MAXIMIZAÇÃO DE LUCRO ERA A ÚNICA EXPECTATIVA VALIDA NOS NEGÓCIOS.
• A RELAÇÃO DE UMA EMPRESA COM A SOCIEDADE NÃO DEVE SE RESUMIR A PRODUZIR BENS ECONOMICOS.
• COMEÇA A SE FORTALECER A NOÇÃO DE QUE TODA EMPRESA SDEVE ASSUMIR COMPROMISSOS ÉTICOS E SOCIAIS PARA COM A SOCIEDADE EM QUE