Reservas de Hotel online
Criar um sistema que facilite na criação de reservas via online, reduzindo o custo e tempo, garantindo dos dados e satisfação do cliente.
Objectivo específico
Criar uma ferramenta que possibilita a realização de check-in e check-out dos clientes somente utilizando o documento (BI, Passaporte);
No momento do Check-in e Check-out garantir que todos os dados, (códigos do cliente, códigos do quarto, data de entrada, data previsão de saída e numero de hospedes que ocupara o quarto), sejam passados para o cliente na sua chave do quarto que será um cartão de desbloqueio.
Introdução
Num mundo moderno o uso das novas tecnologias de informação e comunicação tornou-se uma necessidade e no ramo hoteleiro não podia ser uma excepção.
Tendo em conta que o objectivo é relacionado com a criação de uma aplicação de reservas hoteleiras com vista a facilitar a forma de criação de reservas, diminuir os custos, tempo e garantir melhor gestão de dados com qualidade desejada (cadastro de hospedes, controle de quartos, etc.) e satisfação do cliente acima de tudo.
Problema
O sistema de gestão hoteleira objectiva o gerenciamento de entradas (check-in), saídas (check-out) e reservas de clientes cadastrados, O administrador do sistema é o usuário responsável pela manutenção de todas as informações do sistema.
O hotel possui 80 quartos, eles são classificados em quatro categorias, as quais variam em capacidade e valor diária, A tabela a seguir relaciona as diferentes categorias de apartamentos pode ser adicionada uma cama extra, acomodando mais um hóspede, sendo cobrado 30% a mais do valor da tarifa.
Apartamentos e Categorias Categoria Valor da diária Capacidade
Standard 100USD 2
Apartamento vista ao rio 150 USD 2
Apartamento vista ao jardim 170 USD 4
Suite 200 USD 4
Apartamento presidencial 600 USD 2