relações entre Estado, Governo e Mercado no Brasil ao longo do século XX

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA

MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA

Porto Alegre
2012

RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA

MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas
da
Universidade Federal do Rio Grande do
Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em
Administração.
Orientador: Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo

Porto Alegre
2012

RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA

MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas
da
Universidade Federal do Rio Grande do
Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em
Administração.
Conceito final: _________

Aprovado em: _________ de ______________________ de _________.

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________
Prof. Dr. _______________ – UFRGS

_______________________________________
Prof. Dr. _______________ – UFRGS

_______________________________________
Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo – UFRGS (Orientador)

AGRADECIMENTOS

Agradeço a toda minha família pelo apoio incondicional que sempre me foi dado.
Agradeço em especial à minha mãe, Lúcia, por me ensinar a ser a cada dia uma pessoa mais sábia e ciente das suas responsabilidades como ser humano. E ao meu pai, Marcos, por sempre me auxiliar a escolher os melhores caminhos e me estimular a vencer. Obrigado pela compreensão pelas noites e fins de semana em que estive ausente para que este trabalho pudesse ser concretizado.
Agradeço aos meus amigos, pela parceria que temos há mais de uma década e que foi fundamental durante toda a faculdade.
Agradeço aos meus clientes, Brenda, Eduardo e Tatiana, pela inestimável contribuição e tempo dedicado. Agradeço ainda