Resenha Miopia em Marketing
O objetivo do texto é informar, através de exemplos, o risco que correm as organizações que buscam orientar sua produção em torno de seu produto, buscando torná-lo o melhor entre todos e concentrando seus esforços em vender e "empurrar" a produção para o mercado, ao invés de compreender as reais necessidades deste mercado, através da correta prática do marketing.
No início de sua produção, Levitt deixa claro, que em todos os casos em que o crescimento das empresas é ameaçado, desacelerado ou estagnado, a culpa não é advinda de uma possível saturação do mercado, mas sim por consequência de uma falha da administração.
1 – Propósitos Fatídicos
O autor argumenta esta ideia utilizando exemplos como o das ferrovias e da indústria cinematográfica de início, afirmando que o declínio das mesmas não se deu pelo fato de outros segmentos terem tirado delas os clientes, mas justamente pelo fato delas não terem atentado a tempo para o que poderia chegar e ser mais útil para esta clientela.
Em contrapartida, o autor cita o sucesso de empresas como a Dupont que se orientavam não somente para o produto e pesquisas como também se preocupavam intensamente com o cliente. Assim, aplicavam sua capacidade técnica em novos produtos a fim de satisfazer os anseios dos clientes, colocando suas criações no mercado com grande êxito.
2- Erro de Análise
O autor reforça seu argumento citando Jacques Barzum que aponta o desprestígio que a organização material e social enfrentava por falta de imaginação ao sobreviver atendendo ao público com falta de engenhosidade e habilidade.
3 – Ameaça de Obsolescencia
O texto trata também do grande avanço e ameaça que a energia elétrica enfrentava. Cita que as empresas de energia elétrica se tornaram muito prósperas com o advento da lâmpada incandescente e de motores elétricos. Porém, alerta para o desenvolvimento de novas tecnologias para obtenção de energia como baterias e energia solar, todas desbravadas por empresas de