Resenha - Choque de Gerações no Trabalho

ZEMKE, Ron, RAINES Claire & FILIPCZAK Bob. Choque de Gerações. Executive Digest: Ed. 65, 06 páginas, março, 2000.
Nicole Caroline Almeida1

Trata-se de um artigo que aborda o choque de cultura encontrado nas organizações produzido pela combinação de profissionais de gerações distintas que transforma o ambiente e as práticas das organizações. O conceito de geração é constituído por um conjunto de pessoas que nascidos em uma mesma época são influenciados por um contexto histórico, que influi no comportamento, produzindo um impacto direto na evolução da sociedade bem como no ambiente de trabalho. Estes impactos são reflexos das posturas adotadas por cada uma das gerações, sendo elas: Veteranos, Bommers, X e Next, que são descritas e explicadas pelo autor.
O texto inicia com o propósito de levar-nos a ampliar o foco sobre o efeito colateral produzido nas organizações por este grupo heterogêneo que está muito mais relacionado com a maneira como a empresa irá traduzir e gerir a soma destes diferentes olhares e idéias para superar os resultados cada vez mais desafiadores do que tentar estabelecer uma receita pronta para solucionar conflitos. Para melhor entender estes conflitos o autor apresenta uma breve descrição do grupo de gerações.
A Geração dos Veteranos é constituída por cidadãos que nasceram até 1943, marcada por grandes acontecimentos como a II Guerra Mundial, viram o mundo mudar de forma gradual, em razão das dificuldades vivenciadas ao longo da vida, mostram-se pessoas mais rígidas, respeitadoras de regras e de princípios éticos, incorporando grande parte destes conceitos ao ambiente de trabalho, sempre muito dedicado e fiel, buscando estabilidade no emprego. O resultado de todos estes fatos fez com que os líderes desta geração desenvolvessem um perfil autoritário pautados nos princípios clássicos da administração.
Já os chamados Bommers são os profissionais que nasceram entre 1943 e 1960 após a II Guerra Mundial, marcados pela explosão populacional do