Representante Comercial

1 INTRODUÇÃO

De acordo com a evolução do comércio, novas tendências e necessidades de mercado foram surgindo. As indústrias passaram a ter que pensar em uma forma de como vender mais e expandir o alcance de seus produtos. Assim, surgiu a representação comercial, os fornecedores começaram a utilizar um mediador para facilitar as negociações com seus clientes.
O representante comercial é um profissional autônomo, ou seja, sem vínculo nenhum com a empresa. Ele é uma espécie de facilitador na relação entre fornecedor e cliente, isso faz com que ele tenha um papel importante para o desenvolvimento de uma empresa.
Como todo bom profissional, suas competências devem estar alinhadas com as necessidades de seu papel no mercado de trabalho. “Competência é resultante da combinação de conhecimentos com comportamentos” (RESENDE, 2000, p.32.).
De acordo com Resende, ter habilidades e conhecimentos não é o mesmo que ter competências; a competência é uma junção do conhecimento com a ação, ou seja, colocá-lo em prática.
No mundo contemporâneo as competências têm sido um dos principais fatores na seleção de profissionais para o mercado de trabalho. Muitos estudiosos discutem hoje o valor da competência para as organizações e para o próprio profissional. Quando se fala que fulano de tal é um médico competente, quer dizer ele sabe perfeitamente como colocar suas habilidades e conhecimentos em prática.
Este trabalho irá estudar o papel do representante comercial de móveis não planejados na cidade São Luís (MA), e identificará as competências que um representante comercial deve desenvolver para manter uma ótima atuação no mercado.

2 JUSTIFICATIVA

Com o desenvolvimento do comércio e o surgimento de novas indústrias, o representante comercial vem sendo um instrumento indispensável para a expansão do mercado. Atuando em vários segmentos, a representação comercial tem ganhado espaço e vem se destacando entre muitas profissões.
Sabemos que nenhuma empresa sobrevive sem