Reportagem - Gestor RH

ALTIS GRAND HOTEL um centro de negócios, no centro da cidade
Ícone da cidade de Lisboa e, desde sempre, palco de mediáticos eventos, o recentemente remodelado Altis Grand Hotel promete continuar a proporcionar a excelência de um serviço de 5 estrelas, aliada à elegante e genuína hospitalidade à portuguesa. A sua localização ímpar torna-o ainda a escolha ideal para aqueles que pretendem conciliar negócios e lazer.

Catarina G. Barosa e Luís Pedro Santos, in Revista Pessoal

Fomos recebidos pela simpatia e cordialidade de Ruben Paula e Sofia Nobre, Diretor-geral e Diretora de Marketing e Relações Públicas, respetivamente, do Altis Grand Hotel. Foram, de resto boas, as primeiras impressões: atmosfera requintada e agradável, um simpático Lobby Bar – famoso pelas sobremesas do Pasteleiro Fernando Freitas –, Coffee Shop Rendez Vous, galeria de arte, fitness room, piscina interior aquecida, concierge e, lá bem no topo, com uma magnífica vista sobre a cidade, o restaurante D. Fernando, que proporciona um ótimo ambiente familiar e cozinha tradicional portuguesa – é o chefe Rui Silva que a assina, já agora. Ah!... Referência ainda à Barbearia do Sr. Costa (entretanto, a cargo da Sr.ª Margarida), que mantém clientes desde os tempos em que o hotel foi inaugurado (em 1973!). Contas feitas, o Altis Grand parece fazer jus à promessa de legar um pouco da alma de Lisboa a cada visitante – não são meus os créditos da tirada, é assim que se propagandeia a marca, nas brochuras: “A alma de Lisboa”.
Instalamo-nos mesmo ali, no lobby – espaço amplo, em tons de preto e dourado, de subtilezas retro –, e damos início à entrevista, que foi, afinal, o que nos trouxe até ao Grand Hotel. Ruben Paula foi quem nos respondeu sobre Gestão de Pessoas e sobre um negócio com décadas de existência.

No que respeita à gestão de pessoas, quais são os grandes desafios que se colocam à liderança de um hotel como o Altis Grand?
O nosso grande desafio está ligado ao reposicionamento do hotel.