Rela Es Humanas No Trabalho
Avaliativa 01
Relações humanas no ambiente de trabalho são uma parte importante do que faz um negócio funcionar. O profissional técnico em transações Imobiliárias, deve compreender algumas das maneiras que as relações humanas podem impactar os custos, competitividade e sustentabilidade a longo prazo de um negócio .
O mercado exige hoje que o profissional de venda seja capaz de identificar as necessidades e desejos do cliente. Um profissional comprometido com a satisfação do cliente. Um profissional que ponha os interesses do cliente à frente dos seus, porque a realização do desejo do cliente será o seu sucesso.
Nós podemos nos relacionar com outras pessoas por vários motivos: profissionalmente, socialmente, por termos simpatia por ela, etc. Entretanto o que mais importa são o nosso comportamento social e aspectos emocionais. Se o profissional de TTI aprender a se relacionar profissionalmente de forma correta, muitos problemas futuros no local de trabalho ou com os clientes poderão ser evitados. Se o souber identificar o real propósito do seu relacionamento com os colegas e principalmente com os clientes, ele estará dando um passo certo para o sucesso do seu trabalho.
Motivação é a chave para o sucesso nas vendas. Por ser um profissional autônomo e depender diretamente do seu desempenho e trabalho para sustentar-se, necessita de uma carga extra de motivação para os momentos em que as negociações são difíceis.
É necessário compreender as etapas da negociação como um todo, as quais contemplam: a importância da entrevista, visitas aos imóveis, proposta e o tão esperado fechamento de contrato. Compreendendo as etapas da negociação, o corretor não fica refém da angustia e do estresse da demora do processo. Muitas vezes este processo torna-se lento e trabalhoso. É a motivação