Reengenharia

FACULDADE FIGUEIREDO COSTA
STEPHANNY MARQUES
WELMA DANIELLA
REENGENHARIA DE PROCESSOS
MACEIÓ AL
2011
STEPHANNY MARQUES
WELMA DANIELLA
REENGENHARIA DE PROCESSOS
Trabalho apresentado ao curso de Graduação em Administração da Faculdade Figueiredo Costa, solicitado pelo Prof. Rodrigo Lucena da disciplina de TGA Teoria Geral de Administração; como parte dos requisitos para obtenção da nota do 4º trimestre.
MACEIÓ AL
2011
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO________________________________________________________1
REENGENHARIA DE PROCESSOS_______________________________________2
2.1 OS VARIOS NOMES DA REENGENHARIA__________________________________4
2.2 AS RAZÕES PARA REENGENHARIA______________________________________5
2.3 OS PRINCÍPIOS DA REENGENHARIA_____________________________________8
2.4 FASES_______________________________________________________________9
2.5 CHAVES PARA O SUCESSO____________________________________________10
3 CONCLUSÃO__________________________________________________________18
REFERÊNCIAS__________________________________________________________19
ANEXO________________________________________________________________20
INTRODUÇÃO
As organizações, para realizarem suas tarefas, congregam profissionais de diversas categorias. Uma vez reunidos esses profissionais se envolvem numa luta sem tréguas por prestígio e poder. Suas armas são conceitos, técnicas, enfim, abordagens específicas para a solução dos problemas com que se defrontam as organizações. O marco da vitória de uma categoria sobre as demais é a adoção generalizada de suas abordagens para a resolução de problemas.
A busca incessante de maneiras de aperfeiçoar a gestão das empresas e de melhorar seu desempenho tem levado ao desenvolvimento de inúmeras abordagens que estão em uso nas empresas. Se perguntarmos o que há de novo sobre modernização da gestão das empresas, vamos ouvir que reengenharia é apenas outro nome para assuntos tão diferentes como orçamento, programa de