Reengenharia

Conceito Tambm conhecido como reorganizao radical, a reengenharia um mtodo usado para reprojetar e reformar sistematicamente toda uma organizao, funo e processo. Histrico A reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no incio da dcada de 90, um sistema administrativo utilizado pelas organizaes para se manterem competitivas no mercado e alcanarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negcios, suas atividades e tarefas e/ou processos.Segundo Branco (2008, p. 123), ao contrrio do que tinha acontecido com muitas das metodologias de Gesto da Qualidade, os primeiros exemplos da sua aplicao vieram dos Estados Unidos da Amrica e no do Japo.A reengenharia para Stair e Reynolds (2002, p.39) vista como redesenho de processos, envolve a readequao dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informao e valores da organizao objetivando uma guinada nos resultados dos negcios da organizao. Objetivo O objetivo tornar as pessoas e as mquinas mais eficientes. Assim, ser possvel reduzir custos sem afetar a qualidade dos produtos e servios. Os objetivos da Reengenharia so redirecionar a operao, reduzir os custos, melhorar a qualidade, aumentar as receitas, incrementar a orientao para o cliente e ajudar na fuso das empresas. A cincia da Reengenharia apresenta-se em trs vertentes, em funo do nvel hierrquico visado a Reengenharia de processos, a Reengenharia de funes, e a Reengenharia organizacional da empresa. Metodologia A metodologia da implementao de processos de reengenharia pode-se estruturar em quatro fases 1 Fase Preparao consiste em listar os processos da empresa, selecionar um ou mais processos a redefinir e mobilizar recursos para o projeto 2 Fase Planejamento devem-se garantir os meios (tempo, pessoas e oramento(recursos)), estruturar as equipes de trabalho e distribuir tarefas 3 Fase Implementao analisar os processos selecionados (responsvel, envolvidos, pontos fracos e pontos fortes), reinventar os processos (viso