Reengenharia

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R eengenharia

Re e nge nharia

por Mic hael Hammer
Ha rva rd B u si n e ss Re vi e w, Ju l -A u g 1 9 9 0
Re su m o fe i to p o r
L i ci n i o A n tu n e s
A l fre d o A l me i d a
Ne l so n P e re i ra
(a l u n o s d o DE I).

[Inic io]

Indice # Introduç ão
# O c onc eito
# Alguns c as os de s uc es s o
# A es s ênc ia da reengenharia
# Princ ípios da reengenharia
# Os res ultados
# A ex periênc ia portugues a
# Conc lus ão
# Bibliografia
[Inic io]

Introdução Embora o objec tivo des te trabalho fos s e faz er uma s íntes e de apenas um artigo
("Reengineering W ork : Don´t Automate, Ob literate " de Mic hael Hammer), optámos por faz er uma s íntes e de vários public ados ac erc a do tema
"Reengenharia".

Es te artigo public ado na Harvard Bus ines s Review em Julho/Agos to de 1990, é o primeiro tex to que aborda o c onc eito de reengenharia, o que fez c om que
Hammer pas s a-s e a s er c ons iderado o pai des ta nova "b uz z word 1". As s im é natural que ele c ons titua a bas e do nos s o trabalho.
Hammer ao es c rever aquele primeiro paper, não faz ia ideia do impac to que viria a ter no meio empres arial. É na s equênc ia des s e impac to que mais tarde, em
1993, public a, em c onjunto c om Ja m e s Cha m py, o livro "Reengineering the
Corporation: a Manifes to for Bus s ines s Revolution".
A res tante bibliografia analis ada c ons is te em artigos de jornais e revis tas , que abordam por um lado, os s uc es s os e ins uc es s os da implementaç ão des ta nova filos ofia es s enc ialmente em empres as dos Es tados Unidos , e por outro, o impac to no tec ido empres arial Português des ta nova b uz z word.
1 - A s " b u zzwo rd s" co n sti tu e m fa cto re s críti vo s d e su ce sso p a ra o s " B e st S e l l e rs" . Ne ste ca so a p a l a vra ch a ve é " re e n g e n h a ri a " .

[Inic io] eden. dei. uc . pt / ges t ao/ f orum / t em as / c las s ic os / reengenharia. ht m l

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