Reengenharia

RESUMO

A reengenharia é a alternativa para que a organização se torne suficientemente flexível para se ajustar rapidamente as condições mutantes do mercado, suficientemente enxuta para derrotar o preço de qualquer concorrente, suficientemente inovadora para manter-se tecnologicamente atualizada em seus produtos e serviços e suficientemente dedicada para fornecer o máximo de qualidade e de atendimento aos clientes. Do ponto de vista metodológico, a reengenharia propõe um método para promover uma mudança radical, que alcance resultados drásticos no desempenho empresarial. Porem, abstraindo para um ponto de vista mais filosófico, a reengenharia poderia ser entendida como desprendimento total do atual estado das coisas. A reengenharia privilegia a aprendizagem, o trabalho em equipe e o achatamento da hierarquia, amplamente discutidos na literatura moderna. Ela também investe em direção as técnicas de desenvolvimento organizacional, propostas na década de 60, exatamente para administrar o processo de mudanças nas organizações. O presente trabalho é uma explicativa do processo de reengenharia e seus contextos nas organizações.

PALAVRAS CHAVE: Reengenharia. Mudança. Processos. Organização.

SUMÁRIO

1 REENGENHARIA 5

1.1 NECESSIDADE DE MUDANÇAS 5

1.2 ORIGEM 6

1.3 DEFINIÇÕES 7

1.4 RAZÕES PARA A REENGENHARIA 9

1.5 METODOLOGIA 10

1.6 QUEM DEVE SER ENVOLVIDO 11

1.7 SUCESSO X FALHA 12

1.8 CONSIDERAÇÕES 13

REFERÊNCIAS 15

1 REENGENHARIA

As empresas estão sob uma intensa e permanente pressão para fazerem uso das oportunidades e ofertas do mercado. Por isso é importante que elas moldem seus processos a fim de produzirem seus produtos ou prestarem seus serviços segundo critérios mais econômicos. Além disso, as condições econômicas globais estão encaminhando os negócios na direção de diversas atividades, com o objetivo