Recursos humanos

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo, comparar as diferenças e a relação entre os conceitos de técnicas de negociação apresentados nos artigos descritos no título. Os textos analisados tratam ambos das técnicas de negociação, mas com algumas distinções.

DESENVOLVIMENTO

Segundo Junqueira (1986) negociar consiste em buscar um resultado que satisfaça ambas as partes, de tal modo que no final as partes sejam ouvidas e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais das partes. Uma boa negociação está diretamente ligada a uma boa comunicação. Fatores como; habilidades pessoais, planejamento e organização, visão, determinação, são alguns exemplos de desenvolvimento. Santos(2009). Já para Martinelli (2011) a negociação é uma somatória de vários aspectos, pois conforme o tipo de negociação que esteja inserida um aspecto ficara mais evidente que o outro. Martinelli (2011) afirma que o impulso inicial de negociação é a comunicação entre as partes, que gera uma utilização de variáveis transformando-os em produto final, são exemplos; diferenças individuais, valores pessoais, interesses comuns, participação no processo, uso da informação e do poder, comunicação bilateral, barganha e flexibilidade. Os resultados desta visão de processos são os seguintes possíveis; conquista de pessoas, concessões, persuasão, satisfação, decisão, acordo, solução do conflito, benefícios do conflito, benefícios duradouros e visão estratégica. Baseado no artigo de Emílio Péricles (2011) utilizando de elementos essências como: tempo, informação e poder. Segundo a lei de Paretto, em relação ao tempo: De acordo com esta lei 80% dos resultados são produzidos por 20% dos esforços. Por outro ângulo 20% dos resultados são produzidos por 80% dos esforços. O que não é bom para os negócios. O ideal partindo deste ponto de vista é, concentrar forças naquilo que resultará em maior retorno para a empresa. Para melhor usufruir o tempo é necessário que: seja paciente, se for