Recursos Humanos

AULA II – MÉTODOS DE DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS

A descrição e Análise de Cargos é responsabilidade de linha e função de staff, ou seja, a responsabilidade pelas informações prestadas é da linha, enquanto a prestação de serviços de obtenção e arranjo das informações é responsabilidade de staff, representadas pelo analista de cargos. Contudo, o analista do cargo pode ser um funcionário do staff, como pode ser o chefe do departamento onde está localizado e cargo a ser descrito e analisado, como ainda pode ser o próprio ocupante do cargo.

Os métodos mais utilizados para a Descrição e análise de Cargos são os seguintes:
1) Observação direta
2) Questionário
3) Entrevista direta
4) Métodos mistos

Método da OBSERVAÇÃO DIRETA:

É o método mais utilizado, tanto por ser o mais antigo quanto por sua eficiência. A Análise do Cargo é efetuada por meio da observação direta do ocupante em pleno exercício de suas funções, enquanto o analista de cargos registra os dados na folha de Análise de Cargos.
É aplicável a cargos que envolvam operações manuais ou repetitivas, pois o elevado volume de conteúdo manual pode ser facilmente verificado pela observação visual. Como nem sempre produz e dissipa todas as dúvidas, a observação é acompanhada de entrevista e discussão com o ocupante ou com seu supervisor.

Características:
a) Colheita de dados sobre o cargo é feita por meio da observação visual das atividades do ocupante pelo analista de cargos;
b) Enquanto a participação do analista de cargos na colheita de dados é ativa, a participação do ocupante é passiva.

Cuidados a tomar:
Para que o Método da Observação Direta seja realmente eficiente, o analista de cargos deve tomar as seguintes precauções:
a) manter contato prévio com o encarregado ou chefe, para obter conhecimento geral do conjunto de trabalhos ao qual pertence o cargo a analisar;
b) recolher e estudar antecipadamente as informações relativas ao cargo;
c) recolher e estudar antecipadamente