Recursos humanos

ETAPA Nº 2: Comportamento Organizacional

O que vem a ser Comportamento Organizacional?

Hoje ninguém duvida de que as organizações necessitam conhecimentos de finanças, de marketing e produção, só pra exemplificar algumas áreas, para terem êxito em suas atividades. Mas por que Comportamento Organizacional? Qual sua impotância na performace das empresas?
Se uma empresa tem um produto razoavelmente bom, não será tal produto consumido pelo mercado, ainda que ela não tenha uma força de trabalho muito contente, motivada e realmente engajada no trabalho? A resposta a tal questionamento é: “talvez no curto prazo”. Mas no momento em que pensamos já no médio prazo, é à força de trabalho, as pessoas, que dão sustentação e uma produção constante de qualidade. E é aí que o entendimento do que motiva os indivíduos, os grupos e o relacionamento da empresa com seu ambiente entra em jogo. E é exatamente esta a área coberta pelo que se chama de Comportamento Organizacional.

Conceito de Comportamento Organizacional. O CO (Comportamento Organizacional) no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. Definições de CO. Derek Pugh: Este conhecido autor inglês desta área define Comportamento Organizacional como: “O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas”. John Ivancevich: “O Comportamento Organizacional preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional; o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções , sentimento e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos. Contribuições interdisciplinares.

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