Recursos Humanos
Pós – Graduação em Administração de Empresas
Porto Velho/RO, março de 2013.
SUMÁRIO
Introdução .........................................................................................................i
Capítulo I........................................................................................................ 5
1.1 Aspectos Gerais........................................................................................ 6
1.2 Análise do Ambiente Externo .................................................................... 7
................................................................................... 1.2.1 Perfil do Consumidor
7
........................................................................................ 1.2.2 Perfil do Mercado
7
.....................................................................1.2.3 Aspectos Básicos da Indústria
8
............................................................................................... 1.2.4 Concorrentes
8
.............................................................................................. 1.2.5 Fornecedores
8
1.3 Análise Interna da Empresa .................................................................... 10
................................................................................ 1.3.1 Função do Marketing
10
1.3.1 Função do Financeiro ................................................................... 17
1.3.1 Função da Produção..................................................................... 21
1.3.1 Função do Recurso Humano ........................................................ 33
Capítulo II..................................................................................................... 39
2.1 Resumo Executivo .................................................................................. 40
.................................................................................. 2.11.