RECURSOS HUMANOS
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APOSTILA PARA CONCURSOS PÚBLICOS
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NAS
ORGANIZAÇÕES
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Conteúdo:
1. Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização.
2. A função do órgão de Gestão de Pessoas: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais.
3. Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança,desempenho.
4. Competência interpessoal.
5. Gerenciamento de conflitos.
6. Clima e cultura organizacional.
7. Recrutamento e Seleção: técnicas e processo decisório.
8. Avaliação de Desempenho: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens.
9. Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação.
10. Gestão por competências.
Teoria e exercícios;
100 questões extraídas de concursos anteriores;
232 questões comentadas didaticamente.
GESTÃO DE PESSOAS - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
A administração de recursos humanos é definida como a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos. Um de seus principais papéis consiste em buscar o equilíbrio entre os objetivos organizacionais e as necessidades dos empregados, a fim de obter baixos índices de rotatividade (conhecida como turn-over).
A importância dos recursos humanos tem sido justamente reconhecida nos últimos anos.
Estes recursos hoje são considerados como o ativo mais valioso das empresas. Por outro lado, é hoje unanimemente aceito que o potencial econômico e tecnológico das empresas será subaproveitado se a sua exploração não for acompanhada por uma política de formação e de desenvolvimento do potencial humano da empresa.