Recrutamento e seleção

2101 palavras 9 páginas
Introdução

Este estudo mostrará um pouco sobre a captação e seleção de talentos, bem como a importância desses processos para a empresa. O Recrutamento pode ser entendido como a inicialização do processo de contratação de um funcionário, usando-se um conjunto de métodos para atrair pessoas qualificadas para as mais diversas áreas e funções. O recrutamento acontece quando há necessidade de preenchimento de uma ou mais vagas dentro de uma empresa, sendo assim, a vaga é divulgada, utilizando-se de formas para atrair talentos que preencham os requisitos exigidos pela empresa. O recrutamento pode ser utilizado das seguintes formas: Interno, Externo ou Misto, cada um com suas características e vantagens, sendo o Recrutamento Externo, o mais comum e mais utilizado pelas empresas.
Em seguida, para a finalização da contratação é realizado o complexo processo de Seleção de Pessoal, neste aspecto, a empresa utiliza-se de diversos recursos como entrevistas, testes de conhecimentos gerais, testes pricológicos, dinâmicas, dentre outros para a avaliação global do candidato.
Todos os passos, desde o recrutamento até a contratação final são de extrema complexidade e exige compromisso para a obtenção de eficácia na escolha do candidado. Uma boa seleção, gera um bom desenvolvimento no embiente de trabalho, e aumento do prazer pela atividade desenvolvida.

Etapa 1
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A Actionline é uma empresa especializada na análise do comportamento dos clientes que funciona como centro de relacionamento on-line, utilizando-se de ferramentas tecnológicas para a verificação da permeabilidade de cada cliente com relação às ações da empresa em prol do aumento considerável do retorno do investimento. A empresa atua no ramo de Contact Center, oferecendo à seus clientes sempre os melhores serviços para a obtenção da maximização dos resultados, conjugado com a rentabilidade das ações de marketing.
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