RCFA

RFCA
Introdução:
É uma técnica investigativa usada para identificar as causas subjacentes (falha fundamental ou causa raiz) de “por que?” um problema ou uma não conformidade ocorreu e, através de soluções mais efetivas, resolver o mesmo de forma que impeça a sua recorrência, recomendando e implementando ações de contenção, corretivas e preventivas. A metodologia RCFA estende o entendimento até as suas causas primárias, indo além das causas físicas e humanas, estabelecendo uma união de fatores baseado em evidências.
Por que participar:
Este curso oferece o conhecimento da metodologia de Análise de Causa Raiz (ACR), assim como, dos componentes necessários para um programa efetivo. Sendo iniciado pela exposição das características comuns das soluções não efetivas de problemas e também para que os facilitadores possam evitar que as equipes de investigação falhem na discussão sem valor agregado. Os participantes examinam os conceitos básicos na analise de problemas como o estabelecimento do valor do problema, construindo uma realidade comum para todas as partes interessadas, gerando um relatório de soluções efetivas.
Os mesmos são estimulados com exercícios que retratam os problemas no ambiente de trabalho, incluindo uma atividade em grupo na construção de um diagrama de ACR.
Áreas de interesse:
Recomendado para gestores, profissionais, estagiários e trainees que atuam nas áreas de:
• Desenvolvimento de produtos;
• Desenvolvimento de processo;
• Manutenção
• Planejamento e programação e controle da produção;
• Produção;
• Logística;
• Qualidade;
• Gestão de programa e projetos;
• Teste e pós venda;
• Suporte ao cliente
Ferramentas Básicas:
Método TAP
• Brainstorming
• Brainwrite
• 5 Por quês?
• 6W 2H
• Diagrama de Pareto
• Histograma
• Diagrama de Fluxo
• Diagrama de Causa e Efeito (6M’s)
• PDCA /MASP / 8D
Ferramentas Avançadas
• Processo de Análise de falha, modo e efeito (PFMEA)
• Troubleshooting
• Análise de Arvore de falha
• Análise de GAP’s
• Diagrama de afinidade