Rascunho
A Arte Café é uma cafeteria localizada próximo ao centro de Campinas.
Conta com um quadro de 4 funcionários.
Esta passando por dificuldades tanto na área econamica qto com a motivação de seus funcionários.
O dona da cafeteria mal sabe o que se passa na loja, grande parte dos produtos do cardápio não são feitos, principalmente por não ter os ingredientes necessários.
Jana
A prime consultoria foi chamada pra tentar reverter essa situação.
Nosso objetivo e transformar o atual cenário em uma cafeteria de sucesso.
Estipulamos algumas metas como:
Treinamentos, não so para os funcionário mais para o dono tbm.
Mostramos pra ele que ele precisa mudar o seu perfil de chefe para líder, e ser um líder agregador, que mantem a harmonia do ambiente e zela pelo bem estar dos funcionários.
Criamos missão, visão e valores que se perderam com o tempo.
Foi criado tbm um site para a cafeteria com os horários de funcionamento, cardápio, dicas de saúde e beleza e ate os horários dos possíveis eventos, além de uma pagina no face e instagran e o whatsaap para facilitar nas reservas.
Mudamos todo o espaço da cafeteria, através de pesquisa com o clientes buscamos criar um ambiente bom para todas as faixas etárias.
Criamos campanhas motivacionais e sócio ambientais ...incluímos na cultura da cafeteria o habito da reciclagem ,e doamos todo o material para uma ONG que trabalha com reciclagem, e ate uma campanha do agasalho, para ajudar quem precisa.
Lii
Após todas essa mudanças percebemos uma melhora, não so econômica mais tbm motivacional.
A cafeteria esta recebendo mais clientes e elogios, as vezes criticas e ate sugestões pro cardápio.
Os funcionários trabalham mais motivados, não so pelas campanhas de incentivo mais tbm pelas oportunidades de treinamento e futuro crescimento profissional.