Psicologia Organizacional

1º GRH - 2º semestre/2014 – MATERIAL 02

DISCIPLINA:
PSICOLOGIA E CULTURA
ORGANIZACIONAL

1º GRH

- Unidade 3: Clima Organizacional.

1º GRH - 2º semestre/2014 – MATERIAL 02

UNIDADADE 3 - Clima Organizacional
3.1. O que é o clima organizacional?
“O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.” (Roberto Coda, professor da USP)
O clima organizacional pode ser considerado o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura na organização como um todo.
Um bom clima organizacional deve ser uma responsabilidade de linha e uma função de staff, ou seja, cabe ao setor de recursos humanos e ao gestor de pessoas manter um clima saudável dentro do ambiente organizacional:

Gestor de
Pessoas:
Clima
Setorial
Clima
Organizacional
Positivo
Setor de RH:
Clima
Corporativo ou Institucional

O gestor de pessoas deve ser responsável pelo clima setorial e o setor de recursos humanos pelo clima corporativo ou institucional.
Assim, o gestor de pessoas, enquanto responsável pela linha, deve pensar em estratégias para que o seu setor de trabalho seja saudável, já o setor de RH, enquanto órgão de staff, deve pensar em políticas organizacionais para que o clima na empresa seja positivo.

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3.2. Indicadores de Clima Organizacional
Alguns fatores podem indicar como anda a qualidade do clima organizacional. São eles:
- Rotatividade;
- Absenteísmo;
- Programas de sugestões malsucedidos;
- Baixo desempenho;
- Baixa qualidade;
- Retrabalho.

Cabe ao setor de recursos humanos e, principalmente ao gestor de pessoas, monitorar o clima organizacional e pensar em estratégias para que os empregados tenham satisfação
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