Psicologia organizacional

Motivação do Trabalhador: Estudo de Caso em um Hospital Filantrópico
Jaime Gil Bernardes – UCS Universidade de Caxias do Sul – [e-mail] Paulo Fernando Pinto Barcellos – UCS Universidade de Caxias do Sul – [e-mail] Maria Emília Camargo – UCS Universidade de Caxias do Sul – [e-mail]
RESUMO A motivação organizacional é assunto que vem sendo estudado cada vez mais com o passar do tempo, buscando entender o que realmente faz com que o trabalhador se sinta motivado a trabalhar. Diversas variáveis podem influenciar o sentimento do indivíduo em busca de satisfação organizacional, tanto fatores internos referentes à satisfação pessoal quanto fatores externos referentes a suas condições de trabalho. Para entender o que realmente motiva o trabalhador da área da saúde, foi selecionado um hospital filantrópico de médio porte e perguntado aos funcionários, através de pesquisa survey, o que realmente os motiva a trabalhar nas empresas em geral e o que os motiva a trabalhar em seu atual emprego. Foi, ainda, analisada a bibliografia pertinente para definir os aspectos motivadores e entender o que significa motivação organizacional. A análise dos questionários respondidos permitiu concluir que os aspectos de motivação internos, de gostar do que se faz, sobressaíram-se aos aspectos externos, seguidos de remuneração justa sobre as atividades desempenhadas.

Palavras-Chave: Motivação, Hospitais, Liderança. 1. INTRODUÇÃO Motivar um trabalhador a cumprir sua tarefa com satisfação não é algo simples que uma organização possa fazer sem receio de errar. A motivação organizacional está longe de ser mero elemento teórico sendo importante ferramenta no dia a dia das organizações. O que deve ser entendido é o que realmente leva uma pessoa a ser motivada a trabalhar e, mais do que isso, o que leva o trabalhador a trabalhar na organização escolhida. Muitas coisas levam o ser humano ao pré-julgamento do que realmente é importante para o trabalhador. Estes