Psicologia em call center

AeC Relacionamento com Responsabilidade

A AeC é uma das maiores e mais respeitadas empresas do Brasil em outsourcing nas áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde.
Assim, ela oferece a mais completa série de serviços para empresas de todos os tamanhos alcançarem melhores resultados em suas respectivas áreas de atuação.
Para que isso aconteça, a AeC investe pesado em infraestrutura, em tecnologia e, principalmente, em capital humano.
A empresa está no mercado a 20 anos e não possui missão e visão e sim 10 princípios inegociáveis:
1.Estamos aqui para fazer melhor que todos
2.Focamos a inovação constantemente
3.Só acreditamos no simples
4.Somente entramos no mercado em que podemos fazer uma contribuição significativa
5.Temos foco
6.Acreditamos na colaboração mútua dos nossos grupos
7.Não aceitamos nada que seja abaixo do nível de excelência
8.Somos humildes e honestos para admitir nossos erros
9.Somos corajosos o suficiente para mudarmos quando necessário
10.Somos Felizes com o que fazemos,
Baseada nesses princípios posso afirmar que a empresa AeC sabe sem dúvidas como tratar bem seus funcionários, preocupando-se com o seu bem estar.
É o que iremos ver nesse trabalho com os diversos projetos sociais em que a empresa está envolvida visando sempre um bom relacionamento com os seus funcionários, além disso é uma empresa transparente que disponibiliza aos colaboradores o acessando a ouvidoria, visando entender e sanar as possíveis dificuldades
Uma empresa cidadã

A AeC é uma empresa cidadã.
E isto significa, basicamente, duas coisas.
Primeiro porque, como toda empresa, a AeC cumpre com suas obrigações e persegue seus objetivos.
Depois, mas não menos importante, a AeC conhece e reconhecer seu papel transformador na sociedade.
Seja gerando milhares de empregos. Seja movimentando economias. Ou seja colocando em prática aquilo que é uma aptidão natural da AeC - atender e ajudar pessoas a resolver seus problemas.
Uma aptidão