Prova
(PERGUNTA 1)
P PROBING (PESQUISAR)
1.Observar (e aprender) o ponto-de-venda
2.Aprender com a comparação de experiências Apresentar ofertas diferentes para um mesmo público consumidor para certificar-se de qual oferta funciona melhor.
3.Utilizar Grupos de Discussão (Focus Groups)
4.Utilizar um Comprador Fantasma para certificar-se da aceitação do produto junto ao ponto-de-venda.
5.Utilizar questionários de pesquisa
(PERGUNTA 2)
P PARTITIONING (SEGMENTAR)
Utilizar os processos mais comuns de segmentação de mercado:
1.Segmentação demográfica
2.Segmentação geográfica
3.Segmentação comportamental
4.Segmentação psicológica
5.Segmentação pela Abertura a novidades (em função do Ciclo de Vida do Produto)
6.Segmentação pelo Volume de faturamento para a empresa.
(PERGUNTA 3)
P POSITIONING (POSICIONAR)
Al Ries e Jack Trout, decanos especialistas em marketing e comunicação, entendem posicionar uma marca como instalar-se na mente do consumidor através da:
1.Publicidade e ações promocionais
2.Relações públicas
3.Assessoria de imprensa
4.Patrocínio de eventos
O Professor Michael Porter propõe transformar os produtos em não commodities a fim de que o produto assim classificado seja percebido pelo consumidor como algo diferente dos demais produtos.
Geoffrey Moore, outro especialista em marketing e estratégia, propõe as seguintes perguntas:
1.Para quais consumidores o produto é direcionado?
2.Qual é a insatisfação dos consumidores que os levam a não comprar o produto?
3.Que nova categoria pode-se criar para o produto ou posicioná-lo?
4.Qual o real diferencial do produto em relação ao concorrente?
5.O que fazer para tornar o produto amigável ou até irresistível para o consumidor?
(PERGUNTA 4)
OS “TRADE-OFFs”
Embora não se inicie pela letra P, não podemos dispensar os “trade-offs”. Em português