Projeto
Um sistema de comunicação unificada possui backup e também arquivamento. Sendo assim, se houver algum problema e os dados forem perdidos, eles poderão ser recuperados facilmente. As ferramentas podem ser utilizadas em diferentes dispositivos, ou seja, não é necessário estar dentro da empresa para ter acesso ao trabalho.O sistema utiliza a internet, havendo uma redução de custos com o telefone e outros equipamentos. Como é um único sistema, é bem mais fácil para os profissionais de tecnologia da informação mantê-lo. Todas essas facilidades no funcionamento da empresa podem ser obtidas com a instalação do sistema e a realização de um treinamento para os funcionários.
As comunicações unificadas facilitam o desempenho dos funcionários de uma empresa, que passam a contar com integração em uma rede de informações próprias, podendo trabalhar à distância e compartilhar rapidamente arquivos entre si. Com essa tecnologia, os funcionários podem ouvir mensagens de voz, responder e-mails, ler posts no Twitter ou no Facebook, enviar e receber fax, e participar de conferências de vídeo a partir de uma única aplicação, seja no escritório ou na estrada, porém existe um ponto fraco onde toda nova tecnologia antes de tudo deve passar pelo crivo da análise financeira. Para quem vai trabalhar com a Comunicação Unificada não será nada diferente, muito pelo contrário, os investimentos em UC são grandes, e não seguem uma regra, pois variam da infraestrutura de TI e Telecom que a empresa possui; O Investimento financeiro (análise de ROI - Return over Investiment);Reformatação das culturas e práticas de comunicação; Alocação de profissional para Operação e Manutenção do sistema para garantir disponibilidade, todos estes itens devem ser considerados.
Objetivo
O objetivo da Comunicação Unificada é aprimorar os procedimentos de negócios e alavancar as comunicações humanas com a simplificação do processo e superar as falhas da comunicação empresarial destacando-se