Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes São Importantes?

Estudo de Caso :

Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes São Importantes?

O artigo trata sobre a importância da figura do gerente dentro da Google e o impacto da sua gestão em relação as suas equipes. Devido à cultura tecnológica da empresa defendia-se, pelos presidentes da cia em seu inicio, que a gestão por cargos hierárquicos (gerentes/engenheiros) poderia ser mais destrutiva do que benéfica. Dessa maneira, os fundadores da Google tentaram implantar uma gestão plana com intuito de romper as barreiras imposta por cargos empresariais para um desenvolvimento de ideias rápidas em um ambiente de colaboração espontânea. Porém, com o crescimento do número de funcionários verificou-se a necessidade da criação do cargo de gerente para melhor acompanhamento junto às equipes e devido à alta rigorosidade em seus processos seletivos, a Google enfrentou o desafio de fazer com que seus profissionais dessem valor aos seus gestores transformando-os de céticos em apoiadores em suas equipes. Através do resultado de uma pesquisa interna verificou-se que a maior parte dos engenheiros acreditava que não era necessária a figura de um gestor, desta forma com o mesmo rigor aplicado em seus processos seletivos, iniciou-se pelo departamento de pessoas o Projeto Oxigênio que se tornou futuramente em um programa abrangente que mede comportamentos-chave de gerenciamento e os cultiva por meio de comunicação e treinamento aos gerentes através de uma análise rigorosa sobre os critérios de tomada de decisão medindo o impacto de suas prioridades no dia a dia. A equipe do departamento de pessoas gerenciadas por Patel iniciou uma série de pesquisas com os funcionários para tentar identificar se as demissões ocorridas na Google estavam ligadas diretamente aos gerentes. Com o resultado negativo, utilizaram uma análise minuciosa na pesquisa Googlegeist e nas revisões semestrais, avaliando satisfação e desempenho. Para ambas as dimensões buscaram-se as classificações mais altas e mais